Untuk mengikuti peningkatan kompleksitas dalam operasi logistiknya, Morning Express memulai perjalanan transformasi digital mereka. Perusahaan ini berusaha meningkatkan efisiensi operasional dan memodernisasi prosesnya di gudang mereka.
Tantangan & peluang bisnis
Morning Express adalah perusahaan logistik yang berbasis di Hong Kong selama lebih dari 30 tahun. Untuk menangkap pertumbuhan e-commerce dan permintaan layanan pemenuhan klien yang meningkat, mereka mencari solusi teknologi serba guna untuk menyederhanakan operasional mereka.
Salah satu tantangan utama yang dihadapi Morning Express adalah bahwa untuk impor pesanan pelanggan mereka, mereka harus secara manual mengubah format data agar sesuai dengan persyaratan sistem sebelumnya, mengakibatkan biaya tenaga kerja tambahan dan kemungkinan kesalahan.
- Menggantikan sistem lama
- Mengelola dan mengontrol gudang dengan efisien
- Mendukung perubahan sifat bisnis pelanggan menjadi e-commerce
- Mengaktifkan distribusi cepat
Mengapa Aratum Horizons?
- Lapisan integrasi fleksibel untuk platform eCommerce mendatang
Integrasi penuh API Aratum mengubah impor pesanan langsung dari pasar e-commerce menjadi kenyataan.
- Fungsionalitas komprehensif
Dengan solusi keseluruhan Aratum, Morning Express dapat mencetak label pengiriman tanpa harus beradaptasi dengan sistem lain, hingga pengiriman berjalan lancar.
Hasil
- Digitalisasi operasional gudang
- Manajemen gudang terpusat
- Penerimaan pengguna tinggi di kalangan karyawan gudang karena pendekatan sederhana dan otomatis untuk mengambil data pelanggan
- Memodernisasi proses manual sebelumnya, yang memakan biaya dan waktu
- Mengotomatisasi aturan pengiriman untuk meminimalkan kesalahan manusia
- Mengaktifkan peran pengguna yang ditentukan sehingga jumlah informasi yang tepat terlihat oleh orang yang tepat, misalnya, staf manajerial dapat mengakses penagihan dan keuangan, sementara operator dapat melihat data yang esensial untuk pelaksanaan harian mereka.