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Hacer crecer un negocio de comercio electrónico requiere mucho valor, esfuerzo y capital. Sin embargo, implementar soluciones tecnológicas es imperativo para el crecimiento en un mundo dinámico de disrupciones.
Desde el cumplimiento de pedidos y las devoluciones hasta el servicio al cliente y la integración logística, Aratum ha ayudado a las empresas de comercio electrónico a optimizar sus operaciones. Con nuestras soluciones basadas en la nube, haga felices a sus clientes e impulse la expansión de la empresa mientras reduce los gastos operativos y mejora las ganancias.
Sistema de gestión de pedidos
Gestión de Relaciones con el Cliente
Análisis e inteligencia empresarial
Integración API y ERP
Para abordar las demandas del comercio electrónico y el cumplimiento, es crucial que los gerentes implementen tecnologías que impulsen el crecimiento de sus negocios.
Las soluciones en la nube de Aratum se integran perfectamente con todos los pasos del proceso de pedido y cumplimiento. Optimice sus operaciones para mejorar la satisfacción de los empleados y clientes, minimizar los gastos y maximizar las ganancias.
Aumento de la base de clientes y transacciones repetidas.
A pesar de tener una gran base de clientes, una tienda de comercio electrónico de moda con sede en San Francisco que se centra en ropa premium de segunda mano tuvo dificultades para encajar y competir con el auge de los productos de moda rápida al por mayor de China.
La naturaleza de sus productos (solo uno disponible para cada diseño) hizo que fuera difícil ingresar a los principales mercados de comercio electrónico como Tik Tok Shop y Etsy. En consecuencia, optaron por operar su propia tienda en línea. Dependían de mensajeros locales para el envío, pero no podían acceder a servicios personalizados, entregas oportunas, gestión de devoluciones y tarifas de envío bajas o con descuento.
Con estos desafíos, buscaron nuestras soluciones para escalar su negocio:
121
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Cumplimiento mejorado y entregas oportunas
73
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Gastos reducidos en cuestiones relacionadas con la devolución
30
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Ahorró en costos de envío